Partnerstvo s kvalitou podania ruky

Dôvera je kľúčovým prvkom každého vzťahu, a to najmä v obchodnej oblasti. Spoločnosť EVVA, ako popredný poskytovateľ bezpečnostnej technológie, si stanovila ambiciózny cieľ vybudovať úzke a dlhodobé vzťahy so svojimi partnermi a zákazníkmi. Pretože len tak možno v priebehu desaťročí vytvoriť úspešné obchodné vzťahy.

Spoločnosť EVVA presvedčí v otázkach spokojnosti

V dotazníkoch o spokojnosti spoločnosť EVVA pravidelne dosahuje špičkové miesto a jej partnerské spoločnosti oceňujú rozmanitú ponuku produktov, vysokú kvalitu a školenia v oblasti bezpečnostnej techniky Akadémie EVVA. Zdôrazňuje sa najmä priateľská spolupráca. Tak často vznikajú obchodné vzťahy presahujúce generácie, ako napríklad s Albrechtom a Jürgenom Felgnerom zo spoločnosti Felgner Sicherheitstechnik GmbH & CO KG v Drážďanoch od roku 1971 alebo s Alexandrom a Rudolfom Eliasom z obľúbenej kľúčovej služby vo Viedni od roku 1973.

Dôvera, spoľahlivosť a čestnosť

„V dnešnom obchodnom svete je často ťažké vybudovať a udržiavať úspešné partnerstvá. Mnoho spoločností sa zameriava na krátkodobé zisky a zabúda
na to, aké dôležité sú dlhodobé vzťahy. V spoločnosti EVVA však máme inú filozofiu. Veríme, že partnerstvá by mali byť založené na dôvere, spoľahlivosti
a úprimnosti. Zaužívaná je kvalita podania ruky a je základom našej úspešnej spolupráce s našimi partnermi,“ vysvetľuje Hubert Mildner, vedúci oddelenia
medzinárodného odbytu v spoločnosti EVVA. „Sme si vedomí toho, že naše partnerské spoločnosti sa spoliehajú na naše produkty a služby, aby ich zákazníci
boli opäť spokojní. Preto je pre nás dôležité vybudovať úzke a dlhodobé vzťahy založené na dôvere, profesionalite a vzájomnom rešpekte. Kladieme
veľký dôraz na to, aby nás naši partneri považovali za spoľahlivého a dôveryhodného obchodného partnera, ktorý ich podporuje a stojí po ich boku.“

 

» V tomto dlhom období si samozrejme všimnete, ako sa zmenila a vyvinula práca a odvetvie. Naďalej mám svoje osobné kontakty v spoločnosti EVVA – v oblasti kvality sú produkty vtedy a aj dnes prvotriedne. « Rudolf Elias, konateľ spoločnosti Favoritner Schlüsseldienst

Správa o dlhoročných partneroch spoločnosti EVVA

Rudolf Elias, konateľ viedenskej kľúčovej služby, má o spoločnosi EVVA, s ktorou spolupracuje už od roku 1973, pripravených niekoľko príbehov. Potvrdzuje hrdosť na svoju dlhoročnú spoluprácu so spoločnosťou EVVA: „V tomto dlhom časovom intervale si samozrejme všimnete, ako sa zmenil a vyvinul obchod a odvetvie. Napriek tomu mám aj naďalej svoje osobné kontakty v spoločnosti EVVA – z hľadiska kvality sú produkty vtedy, ako aj dnes prvotriedne.“

Na viac ako 30 rokov skúseností vo veľkoobchode a maloobchode a dlhé partnerstvo so spoločnosťou EVVA sa pozerá späť aj Michele Loconsole so svojou firmou Loconsole Michele s.r.l. So sídlom v meste Bari v Taliansku ponúka výhradne kvalitné produkty, ako napríklad príslušenstvo pre rámy dverí a okien, farby, nástroje a výrobky pre čoraz žiadanejší trh pre domácich majstrov. „Mám veľkú radosť, že spolupráca s mojím poradcom v spoločnosti EVVA sa vždy preukázala ako úspešná. Okrem toho je firma EVVA jediným podnikom, pri ktorom dostávam špeciálne cylindrické vložky v mimoriadne krátkom časovom rozpätí,“ hovorí. Pre neho je tiež technická podpora talianskej pobočky vo Villorba dôležitým základným kameňom pre úspešné a dlhoročné partnerstvo so spoločnosťou EVVA. „Zaistilo sa tak, že používatelia, ktorí si zakúpili produkty, mohli tieto výrobky aj správne a efektívne používať.“

» Technická podpora vlastných odborníkov dokázala odpovedať na všetky moje otázky a poskytnúť pomoc pri veľkom množstve problémov. « Michele Loconsole, konateľ spoločnosti Loconsole Michele s.r.l.

Ďalším príkladom toho, ako spoločnosť EVVA podporuje svojich partnerov, je príbeh Hansa Mahlera, majiteľa a konateľa firmy Hans Mahler AG v Zürichu. V lete 2017 stálo veľké švajčiarske sídlisko pred výzvou, že by sa pripravený uzamykací systém nedodal včas. To by znamenalo konvenčnú pokutu. Spoločne so spoločnosťou EVVA však spoločnosť mohla systém včas dokončiť. Hans Mahler rozpráva o spolupráci: „Veď to viedlo k tomu, že zamestnankyňa spoločnosti EVVA sadla do lietadla a o 21.00 hod. večer dorazila na letisko v Zürichu so 400 novo vyrobenými cylindrickými vložkami.“ Spoločnosť Hans Mahler AG potom so šiestimi zamestnancami cez noc zabudovala zariadenie u zákazníka. „O 9:30 hod. na ďalší deň mohla bytová spoločnosť odovzdať šťastným nájomcom hrdo svoje kľúče. Podarilo sa nám to spoločne. S rekordnou tímovou prácou!“

Dôkaz o veľmi dobrej a dlhodobej tímovej práci ponúka aj spoločnosť Aigner Sicherheitstechnik v Mníchove. „Pod mojím vedením trvajúcim už 21 rokov som si vybral spoločnosť EVVA, pretože sa mi ľudsky páčila. Čo je pre mňa v pracovnom živote absolútne dôležité. Je rodinným podnikom tak, ako sme aj my.“ Prevádzka je teraz so spoločnosťou EVVA spojená celkovo už 31 rokov a Michael Aigner, ktorý prevzal podnik v roku 2002 od svojho otca, je ešte stále fanúšikom spoločnosti EVVA: „Vždy ma prekvapí, čo spoločnosť EVVA dokáže. Napríklad sa staráme o veľkého zákazníka viac ako 15 rokov spoločne. Vedie to aj k skráteným dodávkam alebo k špeciálnej konštrukcii, ktorá by spravidla nebola k dispozícii. Celkovo som veľmi spokojný s tým, aká je komunikácia spoločnosti EVVA s mojimi koncovými zákazníkmi. Toto je úspešný príbeh: EVVA a Aigner, 100 % výnos z toho, čo robíme. To si cenia naši zákazníci.“ Michael Aigner okrem toho definuje partnerstvo so spoločnosťou EVVA podobne ako manželstvo. Porovnanie je jasné: „Partnerstvo musí byť pre obe strany sociálne kompatibilné, ale aj orientované na budúcnosť. A na obidvoch stranách je potrebný priestor na konštruktívnu kritiku. To je rozdiel medzi inými výrobcami. Keď ťaháte za jeden povraz a spoločne sa postavíte budúcnosti. V dobrých a zlých časoch.“

Spoločnosť EVVA poskytuje podporu od predloženia ponuky až po projektovanie a inštaláciu. V Rakúsku je o tom už 22 rokov presvedčený partner spoločnosti
EVVA Bernd Dietrich: „Keď som pred 22 rokmi založil firmu, spoločnosť EVVA ma podporovala. Vďaka dobrým podmienkam sa mi podarilo uspokojivo dokončiť moje projekty pre mojich zákazníkov. A aj teraz, keď existujú čoraz zložitejšie témy s elektronickými prístupovými systémami, je EVVA spoľahlivým výrobcom. Partnerské podniky nie sú prirodzenými podnikateľmi v oblasti IT, mnohé kľúčové služby nie sú oboznámené s inštaláciou servera. O to dôležitejšia je kompetentná pomoc zo strany skúsených technických poradcov. Odvetvie stále viac manévruje v jednom smere, ktorý si vyžaduje viac odborných vedomostí v oblasti elektroniky. Hlavnou myšlienkou je lojalita zákazníkov a to, že zároveň dodávame projekty od A po Z.“

Odvetvie sa mení

Znakom času je rastúca transparentnosť prostredníctvom internetu. Digitalizácia znamenala zlomový bod, z ktorého podnikom vznikajú nové výzvy, ale aj nové šance. Pre koncových zákazníkov sa zdanlivo zlepšilo získanie prehľadu o širokej tematickej oblasti prístupu. To, na čo sa väčšinou zabúda je, že keď ide o odborné poradenstvo a dodatočnú starostlivosť, ako aj najlepšie riešenie, je spoločnosť EVVA ako partner najdôležitejšou a najobľúbenejšou adresou. „Obchodní partneri vždy mladnú a neustále rastú s digitálnymi možnosťami porovnávania. Zmení to aj spôsob prístupu k väčším projektom. Tu sa stále častejšie stlačením tlačidla vyžiada cena, ktorá sa porovná. Keď ide o úspešné dokončenie projektu, kvalita podania ruky a tým aj dôvera je stále nenahraditeľná.“ V ideálnom prípade tak počas desaťročí spolupráce vznikajú aj priateľstvá, na ktoré sa možno spoľahnúť. Tak sa to stalo v prípade Bernda Dietricha a Patricka Breussa, poradcov spoločnosti EVVA. Rovnako aj u Michaela Aignera a Axela Ossmanna, vedúceho odbytu pre Nemecko. Budovanie partnerstiev s kvalitou podania ruky znamená dôveru a dlhodobú spoluprácu.

EVVA je firma, ktorá žije týmto spôsobom obchodných vzťahov a dosahuje s touto filozofiou úspechy. Pritom je nielen dôležité, aby sa spoločnosť zamerala na kvalitu a profesionalitu, ale aj na ľudské hodnoty, ako sú čestnosť, rešpekt a spoľahlivosť. Dlhoročné partnerstvá nie sú v spoločnosti EVVA žiadnou zvláštnosťou, ale už takmer tradíciou. Úspešné príbehy partnerov EVVA sú jednoznačne dokladom toho, čo sa týka. 

Stať sa Partnerom | EVVA