Partnerporträtt: Expertis på toppnivå

Hur länge har du samarbetat med EVVA?

Jag grundade mitt företag för 22 år sedan och fick då mycket stöd av EVVA. Patrick Breuss, min EVVA-kontakt, har alltid stått vid min sida. Under åren har vi även byggt en personlig vänskap.

Kan du ge exempel på samarbetet med EVVA?

Det finns många exempel. Herr Breuss hjälper mig på bästa sätt i många projekt. Vi har till exempel genomfört FH Dornbirn tillsammans. Detta är naturligtvis ett större uppdrag för en EPU. Även uppföljningen hos EVVA är mycket bra. Om jag behöver något snabbt eller om det dyker upp frågor finns det alltid någon där. Inte minst eftersom nybyggnationer i allt högre grad är styrs elektroniskt.

Vad uppskattar du med EVVA?

Produktutbudet och att jag har min kontaktperson i närheten. Jag tycker också att EVVA sköter det här med goodwill mycket bra. Dessutom är leveranstiderna relativt korta. EVVA tar dessutom hand om slutkunderna på ett exemplariskt sätt.

Hur binder du kunderna till ditt företag?

Jag har på mobilen 365 dagar om året. Som EPU är det nästan oundvikligt, eftersom jag alltid måste vara tillgänglig. Det gäller även på helger och nätter, vilket uppskattas mycket av kunderna. Men det gör det också svårare för mig. På fritiden laddar jag batterierna. Dessutom är jag specialiserad på EVVA sortimentet och känner produkterna utan och innan. Jag är också uppriktig mot mina kunder och försöker hitta den bästa lösningen för deras behov. Det uppskattar de hos mig och kommer gärna tillbaka.

Ditt tips till nybörjare?

Numera är det bra om man är digitaliserad, har hantverksskicklighet, förståelse, uthållighet och även kampanda.

Bernd Dietrich
Schloss und Schlüsseldienst

Im Steinebach 18, 6850 Dornbirn
Tel. +43 664 2065820
Mail schluesseldietrich@aon.at 
Web www.schluesseldietrich.at