Dynamickí v predaji

News | 29. október 2019.

Aktívny predaj znamená urobiť konkrétnu ponuku. Avšak skôr ako dôjde k tomuto kroku, treba pár krokov urobiť ešte predtým. Našej predajnej expertky Moniky Schwaiger-Götsch sme sa spýtali, na aké časti sa delí predajný proces, aby sa udržiavala dynamika v predaji a Vy ste najlepším spôsobom dosiahli uzatvorenie obchodu.

Dopyt
Tu je dôležité, aby došlo k okamžitému telefonickému nadviazaniu kontaktu, avšak najneskoršie deň po tom.
Odporúčanie a dopytovanie
Zákazníkovi po prvých informáciách už určite môžete odporučiť vhodný produkt EVVA. Keď však ešte stále nie je jasné, čo presne, spýtajte sa na to! Čo, koľko, kedy, rozpočet, osoba prijímajúca rozhodnutia áno/nie a správny kontakt.
Ponuka
Ponuka by potom nemala na seba nechať čakať dlhšie ako 48 hodín. Inak bude možno rýchlejší niekto iný.
Následné sledovanie ponuky
Takisto nie dlhšie ako 48 hodín potom sa môžete dopytovať, či sa ponuka hodí alebo či sa má ešte niečo prispôsobiť. Pri tomto by taktiež zákazník mal mať možnosť pýtať sa na jednotlivé pozície. Prinajmenšom by ste sa mali dozvedieť, ako sa teraz s ponukou môže pokračovať
Zostať pri tom
Ďalší priebeh je teraz tiež silno závislý od Vás. Stanovte si termíny a stále sa priateľsky opätovne dopytujte. Na tento účel existujú praktické funkcie vo Vašom PC kalendári, ktoré môžete využívať aj na pripomenutie pre seba. Tým taktiež vyjadrujete, že zákazník je pre Vás dôležitý.

Tip experta:
„Keď zostanete pri tom a ponuku nepustíte z ruky, šance sú dobré a nikto nie je rýchlejší než Vy. Lebo tu platí takisto: Rýchlosť rozhoduje!“
Monika Schwaiger-Götsch vedie odbytových pracovníkov v kanceláriách EVVA.

späť