Teraz za pomocą AirKey oferuj zdalną konserwację

W tych czasach należy się zastanowić, które sytuacje można rozwiązać online poprzez zdalną konserwację, a które osobiście. Biuro techniczne firmy EVVA już od jakiegoś czasu oferuje możliwość zdalnej konserwacji. Z AirKey możesz oferować to samo swoim klientom.

7 kroków do zdalnej konserwacji:

1. Logowanie: Administrator loguje się.
2. Przejdź do „obszaru administratorów”.
3. Przypisz zezwolenie na udzielanie wsparcia określonej osobie na określony czas.
4. Zostanie wygenerowany kod dostępu.
5. Teraz należy go przekazać technikowi/partnerowi firmy EVVA. Zazwyczaj podczas rozmowy telefonicznej.
6. Technik/partner firmy EVVA może się teraz bezpiecznie zalogować do systemu zamknięć AirKey.
7. Technik/partner firmy EVVA protokołuje wszystkie wprowadzone przez siebie zmiany. Po upływie uzgodnionego i ustawionego czasu, dostęp nie jest już możliwy.

Dzięki temu możliwe jest zapewnienie bezpiecznego wsparcia bez osobistego kontaktu. Zalecamy również wideorozmowy poprzez Microsoft Teams.