Twoja rekomendacja ułatwia sprzedaż

News | 12. października 2020.

Porada eksperta: „Klienci, którzy wchodzą do Twojego zakładu, często wiedzą dokładnie, czego chcą, ale nie znają alternatyw ani dostępnych opcji. Dlatego Twoje rekomendacje i fachowe doradztwo jest bardzo ważne.” Monika Schwaiger-Götsch, kierownik działu dystrybucji i obsługi wewnętrznej EVVA

Czy często stajesz przed zadaniem polegającym na wyszukaniu potencjalnie przydatnych produktów, których funkcje spełnią indywidualne potrzeby klienta? Z takim zadaniem wiążą się dwie kwestie, które zachęcą klienta do nawiązania relacji biznesowej: Twój asortyment oraz Twoja rekomendacja.

Szeroki wybór
Klienci doceniają różnorodność. Interesują ich również wszelkie nowości. Bogaty wybór produktów może zainteresować klienta i zmotywować do zakupu, a ponadto jest on również postrzegany jako obietnica kompetencji i efektywności. Możesz np. oferować top-klientom system MCS, 4KS – klientom, którzy chcieliby mieć komfortowy i bardzo niezawodny system kluczy symetrycznych, a dodatkowo posiadać w asortymencie system EPS zapewniający podstawowy poziom bezpieczeństwa. W ten sposób będziesz w stanie obsłużyć szerokie spektrum odbiorców. Ponadto oferowanie różnych wariantów i opcji będzie dodatkową zachętą!

Co jeszcze? Twoja rekomendacja!
Szczególnie w relacjach B2B klienci doceniają wstępnie przygotowaną ofertę dostosowaną do ich potrzeb. Wspólne przeglądanie katalogu produktów nie jest rozwiązaniem – zamiast tego zaznacz dla klienta najważniejsze strony. W przypadku klientów zorientowanych na przyszłość warto zaproponować kombinacje rozwiązań mechanicznych i elektronicznych. Dobrą propozycją startową byłby system AirKey – np. zawierający tylko jedną wkładkę.

z powrotem