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Dinamicità nelle vendite

29. ottobre 2019. Vendere in modo attivo significa fare un’offerta concreta. Ma prima di giungere a tale fase, occorrono dei passaggi preliminari. Abbiamo chiesto alla nostra esperta delle vendite Monika Schwaiger-­Götsch in quali fasi è suddiviso il processo di vendita in modo da mantenere il dinamismo nelle vendite e poter concluderle al meglio.  
  1. Richiesta
    In questo caso è importante contattare telefonicamente nell’immediato il cliente, al più tardi il giorno successivo.

  2. Consigli e ulteriori ricerche
    Sulla base delle informazioni iniziali siete già in grado di consigliare al cliente il prodotto EVVA più appropriato. Ma se avete ancora dubbi, chiedete! Cosa, quanti, quando, budget, decision maker sì/no e contatto giusto.

  3. Offerta
    L’offerta dovrebbe pervenire entro al massimo le 48 ore successive. Altrimenti qualcun altro potrebbe essere più veloce di voi.

  4. Adeguamento
    Nelle ulteriori 48 ore successive è possibile richiedere se l’offerta è risultata interessante o se sono necessarie delle revisioni. Il cliente dovrebbe avere anche la possibilità di fare domande sulle singole voci. Dovreste perlomeno riuscire a capire a questo punto come procedere con l’offerta.

  5. Non mollate mai
    Come continuare dipende molto anche da voi. Prendete appuntamenti e continuate a informarvi con gentilezza ma fermezza. A tal fine nel calendario del PC sono presenti pratiche funzioni che possono essere utilizzate anche come promemoria. In questo modo trasmettete al cliente quanto lui sia importante per voi.

Un consiglio da esperti:
“Se restate focalizzati e non mollate, le possibilità sono buone e nessuno è più veloce di voi. Perché anche in questo caso la velocità è decisiva!”
Monika Schwaiger-Götsch dirige l’ufficio vendite interno di EVVA.

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