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Una decisione finale ponderata grazie a un’efficace consulenza

12. ottobre 2020. Un consiglio da esperti: "i clienti a volte sanno esattamente ciò vogliono quando entrano in un negozio, ma non sempre conoscono alternative o opzioni disponibili. Questo è il momento perfetto per entrare in gioco con consigli e un’efficace ed efficiente consulenza". Monika Schwaiger-Götsch dirige l’ufficio vendite interno di EVVA

Ha spesso il compito di scoprire quale prodotto può essere indicato e quali vantaggi, quali esigenze personali desidera soddisfare il cliente? Sono due gli aspetti centrali che possono spingere i clienti a fare affari con Lei: la scelta di prodotti e la consulenza che ricevono.

Una vasta selezione di prodotti
I clienti apprezzano molto la varietà di prodotti. Sono particolarmenti attenti anche alle novità. La diversificazione dei prodotti può attirare i clienti e motivarli all’acquisto. Un ampio assortimento promette competenza e prestazioni. Ad esempio, può offrire MCS ai migliori clienti e 4KS ai clienti che desiderano un sistema a chiave reversibile comodo e molto affidabile, senza dimenticare mai un sistema base come EPS. In questo modo avrà già raggiunto una vasta e variegata gamma di clientela. L’offerta di varianti e opzioni contribuisce a ottenere un ordine!

Con la consulenza personalizzata
Soprattutto nel settore B2B, i clienti apprezzano una preselezione adattata alle loro esigenze. Il semplice sfogliare insieme i cataloghi prodotti non è di grande aiuto: segni invece le pagine più rilevanti per il cliente con il quale sta trattando. Una combinazione di sistemi meccanici ed elettronici è particolarmente adatta per una clientela orientata al futuro. AirKey rappresenta un buon punto d’inizio, anche con un solo cilindro.

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