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Processus RMA. C’est simple. Plus rapide. À toute heure.

News | 4. May 2026.
Avec le nouveau formulaire en ligne sur le portail partenaires.

Le moment est enfin arrivé : Dès à présent, vous pouvez enregistrer les retours en ligne à toute heure sur le portail partenaires EVVA. Le nouveau processus RMA est entièrement numérique, clairement structuré et nettement plus efficace – sans clarification préalable par téléphone.

Vos avantages en bref:

  • Formulaire en ligne 24/7 sur le portail partenaires
  • Traitement plus rapide, étant donné que toutes les informations pertinentes sont directement demandées
  • Téléchargement d’images et de vidéos pour une analyse rapide par notre équipe de service
  • Étiquette de retour automatique après envoi du RMA
  • Vue d’ensemble complète des retours ouverts et terminés

Familiarisez-vous dès maintenant avec le nouveau formulaire en ligne.

Accédez au Portail Partenaires et lancez le nouveau processus RMA.

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Horaires
Lu - Je : 7h30 - 16h30
Ve : 7h30 - 14h


+41 41 511 77 66
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